Chính Sách Bảo Mật 99ok7

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa tại 99ok7, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau từ người dùng Việt Nam:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi trở lên
• Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC)

1.2. Thông tin tài chính và giao dịch

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) dùng để nạp/rút tiền
• Tên đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) liên kết với tài khoản 99ok7
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản tính bằng VNĐ
• Lịch sử cược, kết quả và số tiền thắng/thua trên Nền tảng

1.3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, tần suất và thời lượng sử dụng
• Các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng và hành vi điều hướng trên Nền tảng
• Thông tin cookie và số nhận dạng thiết bị (Device ID)

1.4. Thông tin liên lạc

• Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email
• Phản hồi, đánh giá và khiếu nại bạn gửi đến 99ok7

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

99ok7 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 99ok7 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản Sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Lợi ích hợp pháp: 99ok7 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự toàn vẹn của Nền tảng, và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và nhận dạng khách hàng (KYC).

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

99ok7 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để vận hành dịch vụ. Số dư và thông tin tài chính đầy đủ không được chia sẻ.
• Cơ quan chức năng: 99ok7 tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền khi được cung cấp đủ căn cứ pháp lý.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng có thể truy cập dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp để hỗ trợ vận hành hệ thống.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

99ok7 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành Nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa loại này.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giới hạn hiển thị và cài đặt trò chơi yêu thích của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý của bạn, dùng để cá nhân hóa các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích trò chơi.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc bảng điều khiển tùy chọn cookie trên Nền tảng 99ok7. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Nền tảng.

Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

99ok7 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99ok7.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ tại trạng thái tĩnh trên hệ thống máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ quyền truy cập nội bộ vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống mỗi quý.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng cụ thể.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và phân tích được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ ngày thu thập.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 99ok7:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác thực danh tính. 99ok7 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dữ Liệu Của Người Chưa Đủ Tuổi

99ok7 nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.

Quy trình xác minh tuổi của 99ok7 bao gồm:

• Xác nhận ngày sinh tại thời điểm đăng ký tài khoản
• Xác minh CMND/CCCD trong quy trình KYC bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên
• Hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện các dấu hiệu bất thường về tuổi trong hồ sơ tài khoản

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, 99ok7 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả toàn bộ số dư (nếu có) và xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ [email protected] nếu nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên Nền tảng.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, để vận hành dịch vụ toàn cầu, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Khi điều này xảy ra, 99ok7 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu (Data Processing Agreement) được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa đầy đủ trong suốt quá trình truyền tải quốc tế và không được lưu trữ lâu dài tại máy chủ nước ngoài nếu không cần thiết.
• Bạn sẽ được thông báo nếu có thay đổi quan trọng về địa điểm lưu trữ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Liên Hệ Và Cập Nhật Chính Sách

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 99ok7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Cập nhật Chính sách: 99ok7 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.